❓ FAQ – Najczęściej zadawane pytania

💻 Co to są laptopy poleasingowe?

To laptopy, które były wcześniej używane w firmach (zwykle w leasingu), a po jego zakończeniu trafiły do dalszej odsprzedaży. Zazwyczaj są to biznesowe modele wyższej klasy, lepiej wykonane i trwalsze niż typowe laptopy konsumenckie.

🔍 Czy sprzęt jest sprawny i gotowy do użycia?

Tak! Każdy laptop przechodzi dokładną weryfikację techniczną, testy oraz czyszczenie. Sprawdzamy m.in. ekran, klawiaturę, baterię, porty i wydajność. Laptop jest gotowy do pracy od razu po wyjęciu z pudełka.

🧾 Czy dostanę fakturę?

Tak, do każdego zakupu wystawiamy fakturę VAT 23%. Możesz ją pobrać po zalogowaniu się na swoje konto lub otrzymasz ją mailowo wraz z potwierdzeniem zamówienia.

💼 Czy oferujecie gwarancję?

Oczywiście. Na każdy sprzęt udzielamy:

• 24 miesięcy gwarancji Refabryka 

🚚 Jak wygląda wysyłka?

• Zamówienia złożone do 14:00 w dni robocze wysyłamy tego samego dnia.

• Korzystamy ze sprawdzonych firm kurierskich.

• Sprzęt jest solidnie zapakowany i zabezpieczony.

💸 Czy można zwrócić laptopa?

Tak. Masz 14 dni na zwrot bez podania przyczyny, jeśli kupujesz jako osoba fizyczna (konsument).
Laptop musi być w stanie niepogorszonym i kompletnym.
W przypadku zakupu na firmę również dajemy możliwość zwrotu – zapytaj nas o szczegóły.

🏪 Czy mogę zobaczyć sprzęt na żywo?

Jasne! Zapraszamy do naszych punktów stacjonarnych:

• Siedlce – ul. Floriańska 39

• Warszawa (Śródmieście) – ul. Polna 10/14

Pamiętaj – nawet przy odbiorze osobistym sprzęt przechodzi weryfikację techniczną, więc warto wcześniej zarezerwować model.

🧠 Czym różni się Refabryka od innych sklepów?

• Mamy wszystko na stanie – zero dropshippingu, zero niespodzianek.

• Szybko działamy – wysyłka tego samego dnia.

• Sprawdzamy każdy laptop osobiście.

• Jesteśmy realni – nie tylko online, możesz nas odwiedzić, porozmawiać i dotknąć sprzętu.

👤 Czy muszę mieć konto, by złożyć zamówienie?

Nie musisz, ale warto założyć konto – zyskujesz:

• dostęp do historii zamówień,

• szybszą finalizację zakupów,

• specjalne rabaty i oferty tylko dla zalogowanych klientów.

🛠️ Czy mogę zamówić laptop z dodatkową konfiguracją?

W wielu przypadkach tak – np. więcej RAM, większy dysk SSD, wymiana baterii itp.
Skontaktuj się z nami – doradzimy i przygotujemy sprzęt dokładnie pod Twoje potrzeby.

🛠️ Czy dostarczacie zamówienia za granicę?

Tak, wysyłamy zamówienia za granicę do wszystkich krajów Unii Europejskiej. Podczas składania zamówienia wybierzesz kraj dostawy oraz metodę dostawy dostępną w tym kraju. Dostawa realizowana jest kurierem DPD.